线下和线上的重疾险有什么区别

理财 未结 2 8
不知名的网友
不知名的网友 2024-04-03 14:44
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2条回答
  •  admin
    admin (最佳回答者)
    2024-04-03 14:44

    您好,二者在这几方面有所不同。

    1.在核保方面不同:线上产品,基本走的是智能核保问题,是固定的核保问卷(1)客户、业务员,根据常识或者报告,根据核保问卷中设立的问题逻辑,直接得出一个核保结论。(2)很多实际的病例中,如果稍微体况复杂,并不能通过智能核保得到很准确的结果,甚至疏漏,很多应该告知的就没有告知,理赔时遭遇拒赔纠纷线下产品,基本都是人工核保:提交客户的体况资料,由保险公司的核保员进行判断后,给出结论。这样的投保流程和结论,在保险公司是有据可查的,在未来理赔时就不会出现模棱两可的纠纷。有些线上的产品,也支持人工核保,但相对严格。

    2.增值服务不同:中英的绿通,无论轻中重都可以申请;工银安盛,境外确诊可以理赔,1小时快赔,2年内无理由先行赔付;很多公司可提供门诊、住院、紧急救援等服务。

    3.理赔服务上也不同:线上产品需要通过客服;线下产品有保司专员协助。

    4.增值效果完全不同:线下产品超过总保费的年龄更早,且继续增值

    感谢咨询,您有意向的线上或者线下重疾险吗,可点击头像加微信详聊。

    6 讨论(0)
  • 2024-04-03 14:44

    线上和线下的重疾险在销售渠道、产品特点、客户服务等方面可会存在一些区别,具体如下:
    销售渠道:线上重疾险主要通过互联网平台进行销售,客户可以通过保险公司的网站、手机应用程序或第三方保险销售平台进行购买。线下重疾险则通常通过保险代理人、保险经纪人或银行等渠道进行销售。产品特点:线上重疾险产品通常具有简单明了、标准化的特点,保险责任和费率较为透明,客户可以根据自己的需求进行选择和比较。线下重疾险产品可能更加注重个性化定制,根据客户的具体情况和需求进行定制化设计。客户服务:线上重疾险通常提供在线客服、电子保单、在线理赔等便捷的服务方式,客户可以通过互联网进行咨询和办理相关业务。线下重疾险则更注重面对面的沟通和服务,保险代理人或经纪人可以提供更直接的咨询和协助。价格差异:一般来说,线上重疾险产品由于销售成本相对较低,可能具有更具竞争力的价格优势。线下重疾险产品可能由于渠道费用等因素,价格相对较高。如果您有任何不清楚的地方,欢迎添加微信与我详细交流。我的微信号与手机号一致。

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